АДМИНИСТРАЦИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА КРАСНОЯРСКИЙ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от  22.07.2013 года  № 733

Об утверждении административного регламента администрации муниципального района Красноярский Самарской области предоставления муниципальной услуги 
«Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных
 ситуаций или от пожаров»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации муниципального района Красноярский от 23.04.2009 года № 48 «Об утверждении порядка оказания материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров» (с изменениями от 01.06.2009 № 63, от 10.11.2009 № 281, от 10.12.2010 № 1031) и в целях оказания материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров, Администрация муниципального района Красноярский ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального района Красноярский Самарской области предоставления муниципальной услуги «Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров».
2. Настоящее постановление опубликовать в районной газете «Красноярские новости» и разместить на официальном сайте администрации муниципального района Красноярский в сети «Интернет».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления  возложить на первого заместителя Главы муниципального района Красноярский Самарской области  Боярова А.В.
4. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после  его официального опубликования.

     Глава района                                                      В.Н.Моглячев

Макаров 21575

Утвержден
постановлением администрации 
муниципального района Красноярский
от  22.07.2013 года  № 733

Административный регламент 
предоставления администрацией
 муниципального района Красноярский Самарской области
муниципальной услуги 
«Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров»

1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального района Красноярский Самарской области муниципальной услуги «Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров» (далее соответственно – Административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей: физические лица, которые пострадали в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров, произошедших на территории муниципального района Красноярский. 
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются:
один из членов семьи погибшего в результате чрезвычайной ситуации или от пожара;
лицо, здоровью которого причинен значительный вред в результате чрезвычайной ситуации или от пожара;
одному из лиц, проживающих по одному адресу (имеющих один лицевой счет) или являющихся собственниками жилого помещения, в случае значительного повреждения жилого помещения или его утраты вследствие пожара или чрезвычайной ситуации.
1.2.2. Заявителями муниципальной услуги являются лица, указанные в подпункте 1.2.1. настоящего Административного регламента либо их доверенные лица.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной  услуги:
1.3.1. Юридический и почтовый адреса, адрес электронной почты администрации муниципального района Красноярский Самарской области размещены на официальном сайте администрации муниципального района Красноярский http:// www.kryaradm.ru .
1.3.2. Юридический и почтовый адрес администрации муниципального района Красноярский: 446370, Самарская область, с.Красный Яр, пер.Коммунистический, 4.
1.3.3. Адрес электронной почты администрации муниципального района Красноярский: kryaradm@samtel.ru.
1.3.4. График работы администрации муниципального района Красноярский: с понедельника по пятницу - с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходные дни - суббота, воскресенье. 
1.3.5. Справочные телефоны администрации муниципального района Красноярский: (84657) 2-15-75; (84657) 2-14-64; факс (84657) 2-15-65.
1.3.6. Структурное подразделение, участвующее в предоставлении муниципальной услуги – отдел по делам ГО и ЧС администрации муниципального района Красноярский Самарской области (далее – отдел ГОЧС).
1.3.7. Место нахождения отдела ГОЧС: 446370, Самарская область,   с. Красный Яр, пер.Коммунистический, 4, каб. № 2.
1.3.8. Адрес электронной почты отдела ГОЧС: gochskryaradm@mail.ru
1.3.9. Отдел ГОЧС осуществляет прием заявителей с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00. 
1.3.10. Справочные телефоны отдела ГОЧС: (84657) 2-15-75.
1.3.11. Информация о предоставлении муниципальной  услуги предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет (адрес: http:/ www.kryaradm.ru), на «Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области» (адрес:http://www.uslugi.samregion.ru); «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее по тексту - Портал услуг). 
1.3.12.Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении  муниципальной услуги, размещаются на интернет-сайтах, информационных стендах органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, на Портале услуг. 
1.3.13. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, на Портале услуг. 
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: «Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района Красноярский Самарской области.
2.2.1.Структурным подразделением, непосредственно проводящим административные процедуры, является отдел ГОЧС. 
2.2.2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя: 
предоставление документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающими в связи с предоставлением муниципальной услуги; 
предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги,  государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Самарской области, муниципальными правовыми актами; 
осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в органы местного самоуправления,  государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в Федеральном законе от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 
2.2.3. При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения сведений, необходимых для оказания материальной помощи, информации для проверки документов, предоставляемых заявителями, администрация муниципального района Красноярский, отдел ГОЧС осуществляет взаимодействие с:
 отделом надзорной деятельности муниципальных районов Красноярский и Елховский ГУ МЧС России по Самарской области, местонахождение: 446370, Самарская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Кооперативная, 99, тел. 8(84657) 2- 13-74;
администрациями поселений.
2.2.4. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для получения муниципальной услуги, отсутствуют.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: 
оказание материальной помощи;
отказ в оказании материальной помощи. 
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней с даты регистрации поступившего заявления с приложением документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
В случае необходимости направления запроса для получения разъяснения по вопросам, связанным с оказанием материальной помощи, срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней от даты заседания рабочей группы районной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (далее – районная комиссия), с уведомлением об этом заявителя в письменной форме с указанием причин продления. 
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с постановлением администрации муниципального района Красноярский от 23.04.2009 года № 48 «Об утверждении порядка оказания материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров» (с изменениями от 01.06.2009 № 63, от 10.11.2009 № 281, от 10.12.2010 № 1031).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 
2.6.1. Для получения муниципальной услуги необходимо предоставление следующих документов: 
письменное заявление (с указанием контактных телефонов и обратного адреса) об оказании материальной помощи на имя Главы района (приложение 1 к Административному регламенту);
копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
при отсутствии паспорта прилагается справка отделения Управления Федеральной миграционной службы России по Самарской области в Красноярском районе, подтверждающая постоянную регистрацию гражданина по месту жительства в помещении, пострадавшем от пожара (справка действительна в течение 10 дней с момента выдачи);
копия документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение, пострадавшего от пожара или ЧС;
копия справки о факте пожара, выданная отделом надзорной деятельности муниципальных районов Красноярский и Елховский ГУ МЧС России по Самарской области (пожнадзор);
сберкнижка.
2.6.2. В случае отсутствия одного или нескольких документов, указанных в п. 2.6.1. настоящего административного регламента, отдел ГОЧС вправе потребовать:
выписку из похозяйственной книги, подтверждающую право собственности на жилое помещение;
справку из медицинского учреждения, подтверждающую причинение вреда здоровью или смерти пострадавшего.
2.6.3. Заявитель вправе представить иные документы, подтверждающие правомерность оказания материальной помощи.
2.6.4. Заявление формируется в единственном экземпляре – подлиннике и подписывается заявителем. При обращении за предоставлением муниципальной услуги от имени лица, претендующего на получение материальной помощи, его доверенные лица или законные представители представляют документы, удостоверяющие их личность и полномочия.
2.6.5. Истребование от заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, не допускается.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
2.7.1. Для предоставления муниципальной услуги необходима справка о составе семьи, находящаяся в распоряжении администраций поселений.
2.7.2. Справка о составе семьи, включающая фамилию, имя, отчество заявителя, год рождения, адрес регистрации по месту жительства, пребывания (административный район, населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры), состав семьи по указанному адресу, запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия у уполномоченного должностного лица администраций поселений, либо предоставляется заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги. 
Сведения, полученные в рамках межведомственного и межуровневого взаимодействия, используются при принятии решения о предоставлении муниципальной услуги – «Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров».
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 
отсутствие документа (документов), подтверждающего (их) личность и полномочия заявителя;
отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1-2.6.2. настоящего Административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
предоставление заявителем документов, содержащих факты недостоверности, а также неточности указанных в них сведений: тексты документов написаны неразборчиво, наименования юридических лиц – с сокращениями, без указания мест их нахождения; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны не полностью, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления; документы исполнены карандашом; документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
статус заявителя не соответствует категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги, указанных в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 Административного регламента;
выявление в представленных документах сведений, не соответствующих действительности;
заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется  бесплатно.
2.11. Необходимые ксерокопии документов снимаются бесплатно.
2.12. Суммарная длительность административной процедуры консультирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги – 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 15 минут.
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги – не более 30 минут.
2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.15.1. В помещениях администрации муниципального района Красноярский Самарской области должны быть в наличии средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.15.2. Вход и выход из здания администрации муниципального района Красноярский Самарской области оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов. 
2.15.3. В здании администрации муниципального района Красноярский Самарской области место ожидания заявителя оборудовано стульями.
2.15.4. Рабочее место (рабочая зона) муниципального служащего оборудуется телефоном, компьютером с возможностью доступа к необходимым базам данных информационной системы администрации муниципального района Красноярский Самарской области, печатающим устройством, позволяющим своевременно и в полном объеме исполнять муниципальную услугу.
2.15.5. Прием документов для получения муниципальной услуги осуществляется в отделе по делам ГОЧС администрации муниципального района Красноярский Самарской области.
2.16. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
индивидуального информирования;
публичного информирования.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
2.16.1. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее - должностные лица), лично либо по телефону.
2.16.2. Заявитель имеет право на получение сведений о:
стадии прохождения его обращения;
входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление и прилагающиеся к нему материалы.
2.16.3. Для получения информации по вопросам получения муниципальной услуги граждане обращаются в администрацию муниципального района или отдел ГОЧС лично, по телефону или электронной почте.
2.17. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются специалистами, предоставляющими муниципальную услугу.
  2.17.1.Консультации даются по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для принятия решения об оказании материальной помощи;
источник получения документов, необходимых гражданину для принятия решения об оказании материальной помощи (орган, организации и их местонахождение);
время приема и выдачи документов;
порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.17.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с заявителем. Для получения информации заявитель сообщает дату приема заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.17.3.Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы администрации муниципального района сообщается по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
на Интернет – сайте администрации муниципального района Красноярский (www.kryaradm.ru);
на информационном стенде перед входом в администрацию муниципального района Красноярский.
2.18.Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.18.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно – коммуникационных технологий; 
наличие безбарьерной среды.  
2.18.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение должностными лицами сроков предоставления услуги;
отсутствие жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) специалистов, участвующих в предоставлении услуги.
2.18.3. Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим регламентом, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
2.18.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляет специалист администрации муниципального района Красноярский (отдел ГОЧС), ответственный за предоставление муниципальной услуги, в дни и часы, установленные в соответствии с графиком работы администрации муниципального района Красноярский.
2.18.5.Прием получателей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди.
2.18.6. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностным лицом. 
2.18.7. Получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги возможно непосредственно по месту нахождения администрации муниципального района Красноярский у специалистов, участвующих в предоставлении услуги или по телефону.  
2.18.8. При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
2.18.9.Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
2.18.10. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
2.18.11.Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
2.18.12. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
2.18.13. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
2.18.14. Ответ направляется заявителю в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
2.18.15. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации муниципального района Красноярский, на Едином Портале предоставления государственных и муниципальных услуг, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 
Муниципальная услуга по желанию заявителя может быть предоставлена с использованием универсальной электронной карты, являющейся документом, удостоверяющим право гражданина на получение муниципальных услуг.
2.19.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме может осуществляться с использованием Портала услуг. 
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется предоставление в установленном порядке информации о муниципальной услуге. 
Портал услуг обеспечивает доступность для копирования и заполнения запроса и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги. 
2.19.2. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения
В случае подачи заявления о порядке предоставления муниципальной услуги и копий прилагаемых к нему документов посредством использования средств электронной передачи данных, специалист администрации муниципального района Красноярский, выполняющий функцию по приему и отправке корреспонденции, распечатывает поступившие документы и фиксирует факт получения от заявителя пакета документов в электронной системе делопроизводства и документооборота до 12 часов рабочего дня, следующего за днем поступления заявления. В этом случае предоставление заявителем подлинников документов не требуется.
Для приема обращения заявителя (законного представителя) в форме электронного сообщения (интернет – обращения) применяется специализированное программное обеспечение (Интернет – киоск, Супрема), предусматривающее заполнение заявителем, его доверенным лицом или законным представителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. В случае не заполнения указанных реквизитов заявитель, его доверенное лицо или законный представитель информируется о невозможности принятия его обращения. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. В случае, если в Интернет – обращении заявителем, его доверенным лицом или  законным представителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в его рассмотрении (с обоснование причин отказа), после чего обращение распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке, определяемым подпунктом 2.20.3 пункта 2.20 настоящего Административного регламента.
Основанием для отказа в рассмотрении Интернет - обращения, помимо оснований, указанных в 2.8. Административного регламента, также являются:
указание заявителем (законным представителем) недостоверных сведений о себе и (или) адресе для ответа;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения;
невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов.
Ответ заявителю (законному представителю) на Интернет – обращение может направляться как в письменной форме, так и  в форме электронного сообщения.
Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю (законному представителю) направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
2.20. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
2.20.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 
а) прием и регистрация заявления, правовая оценка документов;
б) рассмотрение документов и принятие решения об оказании материальной помощи или решения об отказе в материальной помощи;
в) принятие решения о размере материальной помощи в виде постановления администрации муниципального района Красноярский; 
г) осуществление выплаты материальной помощи.
2.20.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту. 
2.20.3. Прием и регистрация заявления, правовая оценка документов
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в администрацию муниципального района Красноярский с комплектом документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента.
Ответственность за прием и регистрацию документов несет отдел ГОЧС.
Отдел ГОЧС, ответственный за прием и правовую оценку документов: 
устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его гражданство, личность и полномочия его доверенного лица либо законного представителя;
проводит регистрацию обращения за предоставлением муниципальной услуги в общем отделе;
проверяет наличие всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента;
проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента;
сличает подлинники представленных документов с их копиями, в случае отсутствия необходимых для предоставления муниципальной услуги копий документов, принимает меры для их изготовления и заверения.
В случае если документы представлены в полном объеме и соответствуют требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов предлагает заявителю заполнить и подписать соответствующее заявление.
Заявление может быть заполнено с использованием Портала услуг (приложение 1 к Административному регламенту).
В случае несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6, 2.7, 2.8 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:
уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги;
разъясняет порядок устранения препятствий для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок приема и регистрации заявления, правовой оценки документов не может превышать 20 минут.
Критерии принятия решений: правильное установление предмета обращения, личности, полномочий обратившегося гражданина.
Процедура завершается формированием пакета документов, необходимых для принятия решения об оказании (или отказе) материальной помощи.
2.21. Рассмотрение документов и принятие решения об оказании материальной помощи.
2.21.1. Рассмотрение документов об оказании материальной помощи проводится на заседании рабочей группы районной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности (далее – рабочая группа районной комиссии) в срок не более семи рабочих дней с момента их регистрации.
По итогам рассмотрения документов рабочая группа районной комиссии готовит заключение (протокол заседания) о возможности оказания материальной помощи либо об её отказе.
Решение об оказании материальной помощи принимается Главой муниципального района Красноярский с учетом заключения (в соответствии с протоколом заседания) и оформляется постановлением. Процедура завершается выплатой материальной помощи, либо отказом в предоставлении материальной помощи на основании протокола заседания рабочей группы районной комиссии.
Результатом предоставления муниципальной услуги является перечисление денежных средств на сберегательную книжку заявителя или направление письма в адрес заявителя об отказе в получении материальной помощи. 
3.Формы контроля за исполнением Административного регламента
3.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, осуществляется председателем комиссии ЧС и ОПБ, иными должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
3.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых и годовых планов работы администрации муниципального района Красноярский) и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся с периодичностью, определяемой правовыми актами (распоряжениями), но не чаще одного раза в год. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя или в установленных законодательством случаях.
3.3. Персональная ответственность должностного лица отдела ГОЧС  закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.
3.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
3.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
4.1. Действия (бездействие) муниципальных служащих и иных должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы:
Первому заместителю Главы района – председателю комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности муниципального района Красноярский по адресу: 446370, Самарская область, с. Красный Яр, пер. Коммунистический, д.4, тел. (84657) 2-12-62;
Главе муниципального района Красноярский по адресу: 446370, Самарская область, с. Красный Яр, пер. Коммунистический, д.4, тел. (84657) 2-14-64;
в иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрацию муниципального района Красноярский, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления.
4.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
4.4. В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность.
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности,  фамилия, имя, отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
4.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
4.6. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
4.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
4.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Красноярского района Самарской области. 

Приложение № 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги
«Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров»

                                                                                         Главе  муниципального
                                                                                          района Красноярский        
                                                                        ____________________________
                                                                            (фамилия, имя, отчество Главы района)                             
                                                                от ____________________________
                                                                                (фамилия, имя, отчество заявителя)
                                                                домашний адрес __________________
                                                                  _______________________________
                                                             телефон _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
«_____»___________ г. произошёл пожар в моём жилом доме. В результате пожара строение жилого дома уничтожено огнём полностью (или значительно). Прошу Вас оказать материальную помощь.
К заявлению приложены:
копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
копия документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение, пострадавшего от пожара или ЧС;
копия справки о факте пожара;
сберкнижка;
иные документы, дополнительно подтверждающие право на оказание материальной помощи (выписка из похозяйственной книги, подтверждающая право собственности на жилое помещение; справка из медицинского учреждения, подтверждающая причинение вреда здоровью или смерти пострадавшего).

"___" __________ г. _______________________________
                                        (подпись заявителя)

Примечание: по желанию заявителя описываются иные обстоятельства происшествия.

Приложение № 2
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Оказание материальной помощи жителям муниципального района Красноярский, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или от пожаров»

 

Прием и регистрация заявления, правовая оценка документов

БЛОК – СХЕМА

Рассмотрение документов и принятие решения об оказании материальной помощи

Представленные документы не соответствуют предъявляемым требованиям

Представленные документы соответствуют предъявляемым требованиям

Принятие решения об отказе в оказании материальной помощи, подготовка уведомления (письма)
о мотивированном отказе

Принятие решения об оказании материальной помощи

Назначение и выплата материальной помощи

Направление заявителю
 письма о мотивированном отказе в оказании материальной помощи